申诉范围

申诉范围

1. ODR订单缺陷率过高 (Order Defect Rate>1%)
2. 迟发率过高 (Late Shipment Rate>4%)
3. 订单取消率过高 (Pre-Fulfillment Cancellation Rate>2.5%)
4. 虚假发货 (Invalid or Early Tracking)
5. 提前确认发货 (Confirming orders prior to actual shipping them)
6. A to Z投诉

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